Tout projet documentaire commence par la définition de son périmètre : quelle est son étendue ? Quels sont ses objectifs ? Quels sont les ressources et moyens à disposition ? Etc. Il est toujours difficile d’avoir une vision claire de ces enjeux.
Grâce à des échanges guidés et des méthodes éprouvées (design thinking, liberating structures…), nous définissons le périmètre de votre document, qu’il consiste en la réalisation d’un produit, en l’externalisation d’une activité, pour un sujet interne ou encore une réponse à appel d’offres.
Le projet peut impliquer des parties prenantes inattendues dont la contribution pourrait se révéler cruciale au cours de son développement. Ne pas les identifier est un risque majeur pour la réussite du projet.
Notre méthodologie nous permet d’identifier ensemble toutes les parties prenantes. Nous nous entretenons avec chacune d’entre elles : quelles informations à quelles étapes, attentes spécifiques, liens de dépendance… Nous détaillons ainsi chacune des composantes et cartographions l’intégralité du périmètre.
La documentation est une ressource qui se doit d’être vivante et mise à jour continuellement. La rédiger en une seule fois vous expose au risque qu’elle soit obsolète sitôt achevée.
Dès les premières informations collectées, nous construisons de manière itérative le contenu de votre documentation pour assurer une cohérence permanente avec les objectifs attendus. Votre documentation reflète ainsi, en temps réel, la maturité croissante de votre projet.
Vous connaissez mieux que personne votre métier et les enjeux du projet. Il vous faut pouvoir intervenir à tout moment pour vous assurer de son bon développement.
Vous avez accès à notre plateforme de rédaction 7j/7 et 24h/24. Vous pouvez alors préciser vos attentes et suivre la progression de votre documentation en temps réel pour une convergence réactive.
Tout au long du projet, la documentation évolue au gré de sa maturation. Certains choix de développement peuvent avoir des impacts imprévus sur le projet. Qui n’a jamais souhaité pouvoir revenir en arrière pour adopter une stratégie différente ?
Grâce à notre outil, nous conservons l’historique complet des évolutions de vos documents tout au long de notre intervention. Cela vous permet ainsi de mieux comprendre les décisions qui ont été prises et, le cas échéant, de revenir à une version précédente pour donner une nouvelle orientation au projet.
Souvent la fin d’un projet signifie l’archivage de sa documentation. Or celle-ci peut être valorisée et réutilisée sur de futurs projets.
Toutes les données générées vous appartiennent. A l’issue de notre intervention, en plus des documents livrés, votre projet reste accessible exclusivement et gratuitement sur votre espace digital. Capitalisez ainsi sur votre passé et transformez vos archives en une base riche de connaissances.
Votre documentation est l’un des piliers de votre communication et de la capitalisation de vos connaissances. Il est donc indispensable qu’elle soit accessible le plus facilement possible à l’ensemble des parties prenantes actuelles et futures.
MS Word, PDF… Nous vous livrons des documents aux formats usuels afin que vous puissiez les archiver, les communiquer ou encore les publier sur vos canaux habituels.
Sans une structuration adéquate, une documentation, même la plus précise et complète, peut s’avérer difficile à exploiter. Les informations sont souvent noyées dans la masse et les rechercher vous fait perdre un temps précieux.
Nos livrables sont conçus de manière modulaire et durable afin de vous faciliter la recherche d’informations. Leur exploitation et leurs mises à jour s’en trouvent ainsi simplifiées. A l’issue du projet, vos livrables représentent une véritable base de connaissances réutilisables.
Concevoir une documentation structurée pour un projet, c’est bien. Vous donner les clés pour continuer d’élaborer vous-même cette documentation sur tous vos futurs projets, ne serait-ce pas encore mieux ?
Tout au long de notre accompagnement, il nous tient à cœur de vous initier à l’utilisation de méthodes adaptées à vos besoins (matrice de traçabilité, fiche de relecture, modularité du contenu…), vous aidant ainsi à optimiser la production de votre future documentation.
La documentation de projet est un subtile compromis entre détail et pragmatisme. Nous apportons à nos clients les méthodes et outils leur permettant de trouver cet équilibre et ainsi transformer leur documentation en ressource durable.
(*) Ces données sont issues d’une étude de marché que nous avons réalisée sur plus de 200 sociétés.
