“Oui alors regarde dans le cahier des charges… euh il est sur le réseau je crois, ou dans tes mails. Et son titre c’est … Cahier_des_charges_v1.1_définitive (3).doc”Aïe c’est un peu mauvais signe ! Documentation introuvable ou version incertaine ! Pour résoudre cela il suffit de structurer son organisation en mettant en place quelques méthodes plutôt...

Depuis un an nous avons interrogé plus de 200 sociétés sur leurs pratiques documentaires. Aidez-nous à mieux comprendre cette activité en participant à notre étude en ligne.Aujourd’hui intéressons-nous à ce chiffre : 40%

Nous allons voir comment construire un plan de validation qui vous assurera que le produit que vous vous apprêtez à livrer répond aux besoins de votre client.

Aïe ! Un bug a été identifié. Pas de problème, on reste zen et on fait un rapport d’erreur pour structurer et initier sa résolution…

Dans un cahier des charges envoyé par un client à son fournisseur, le besoin est présenté en une somme d’exigences. Le fournisseur y répond à travers un document listant une somme de solutions. Théoriquement le fournisseur peut organiser sa réponse de différentes manières : Il répond point à point à chaque élément du besoin : 1 besoin...

Ça y est ! Vous avez terminé de rédiger votre document. Mais avant de le figer définitivement, vous devez l’envoyer à un ou plusieurs personnes pour qu’elles le relisent et valident son contenu. Une semaine plus tard, vous en êtes à une dizaine de mails échangés avec ces personnes, quatre versions du document. Un pas...

Lorsqu’on écrit un cahier des charges ou les spécifications d’un produit dont on souhaite sous-traiter la réalisation, on essaie de décrire le plus exhaustivement possible nos besoins. Le cahier des charges prend alors la forme d’une liste de nos exigences pour ce produit. Voici quelques bonnes pratiques à mettre en place pour construire des exigences...

« Oh non, faut encore faire de la doc ! » On entend souvent des soupirs de ce genre lorsqu’on annonce à un membre de l’équipe qu’il va devoir écrire de la doc technique pour le projet. Nous sommes ingénieurs et nous avons dû en écrire beaucoup. Alors oui, la doc c’est rébarbatif mais c’est un investissement nécessaire...

Rédiger un cahier des charges peut sembler banal. On y décrit le produit ou la prestation qu’on souhaite obtenir et basta. Le destinataire n’a plus qu’à suivre les indications pour réaliser le livrable. Ah si cela pouvait être aussi simple ! Parfois ça l’est. Souvent non. Nous allons examiner 4 grandes difficultés que nous avons identifiées (le...